En Rendistero nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y protección de sus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, tratamos y protegemos su información de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es el equipo de operaciones de Rendistero. Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos en materia de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos a través de los canales de asistencia técnica disponibles en la plataforma.
2. Datos que recopilamos
Rendistero recopila exclusivamente aquellos datos personales necesarios para el funcionamiento y optimización técnica de la plataforma, que incluyen:
- Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono facilitados voluntariamente por el usuario.
- Datos de conexión y navegación: Dirección IP, identificador de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, marcas de tiempo de acceso y patrones de interacción con la interfaz.
- Datos de configuración de usuario: Parámetros de preferencias, ajustes analíticos e historial técnico de sesiones.
3. Finalidad del tratamiento y base jurídica
Tratamos los datos del usuario para fines específicos respaldados por las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución del servicio contractual: Gestionar el alta, la autenticación y la disponibilidad de las herramientas tecnológicas ofrecidas a través de Rendistero (Art. 6.1.b RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales: Atender requerimientos de autoridades judiciales o administrativas, prevención de fraudes y cooperación contra el delito financiero (Art. 6.1.c RGPD).
- Interés legítimo: Preservar la seguridad informática de la red, detectar anomalías técnicas, mejorar la eficiencia de nuestros modelos de procesamiento de datos y proteger nuestros derechos frente a reclamaciones (Art. 6.1.f RGPD).
- Consentimiento explícito: En caso de que se requiera la remisión de comunicaciones informativas no esenciales o el uso de identificadores específicos de análisis (Art. 6.1.a RGPD).
4. Plazos de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, o mientras el usuario mantenga su relación activa con la plataforma. Una vez finalizada la relación, los datos permanecerán debidamente bloqueados a disposición exclusiva de juzgados, tribunales y autoridades competentes durante los plazos legalmente fijados para la prescripción de responsabilidades.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Rendistero no vende ni alquila datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Los datos podrán comunicarse únicamente a:
- Proveedores de infraestructura tecnológica y servicios de alojamiento web en la nube que actúan en calidad de encargados del tratamiento bajo acuerdos vinculantes.
- Brókeres y plataformas asociadas que el propio usuario solicite conectar para la operativa del servicio técnico.
- Organismos públicos y autoridades competentes cuando exista un mandato legal vinculante.
En caso de que se realicen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplicarán las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea o mecanismos de adecuación legalmente reconocidos para asegurar un nivel de protección equivalente.
6. Medidas de seguridad
Implementamos salvaguardas técnicas y organizativas rigurosas con el objetivo de evitar el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o pérdida accidental de la información. Estas medidas incluyen protocolos de cifrado robusto en tránsito (TLS) y en reposo, segmentación de servidores, cortafuegos de aplicaciones web y controles estrictos de acceso basados en privilegios mínimos.
7. Derechos del usuario
Conforme al RGPD y a la legislación española, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: Confirmar si tratamos sus datos y solicitar una copia de los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): Requerir la eliminación de sus datos cuando ya no sean precisos para los fines iniciales.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento bajo determinadas circunstancias legalmente previstas.
- Portabilidad: Recibir los datos facilitados en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: Oponerse al tratamiento fundamentado en interés legítimo.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el interesado puede remitir una solicitud identificativa a través del centro de soporte. Asimismo, tiene derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica oficial si considera que el tratamiento no se ajusta a la legalidad.
8. Actualizaciones de esta política
Rendistero podrá actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar modificaciones en la operativa técnica o en la normativa legal. La versión en vigor estará permanentemente disponible en este apartado indicando la fecha de última revisión.